La presente Política de Privacidad informa sobre cómo JGomezConsultant trata los datos personales de las personas que visitan esta web, contactan por formulario, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales, solicitan una cita o contratan servicios.

La información se facilita de forma transparente y accesible, de conformidad con la normativa suiza de protección de datos aplicable, en particular la Federal Act on Data Protection (FADP) y su ordenanza.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Jesús Gómez / JGomezConsultant
Forma jurídica: Einzelfirma registrada en Suiza
Registro mercantil / Handelsregister: CHE-479.361.641
Registro FINMA: F01492582
Dirección: Schulstrasse 16, 8105
Correo electrónico: info@jgomezconsultant.ch
Teléfono: +41 76 813 09 16
Sitio web: https://www.jgomezconsultant.ch

2. Qué datos personales puedo tratar

Dependiendo del uso que hagas de la web o de los servicios, puedo tratar datos como:

  • datos identificativos, como nombre y apellidos

  • datos de contacto, como email, teléfono o dirección

  • datos incluidos en formularios, mensajes o consultas

  • datos necesarios para la reserva de citas

  • datos relacionados con tu situación aseguradora, administrativa o financiera, cuando me los facilites para solicitar información o asesoramiento

  • datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas o fecha y hora de acceso

  • otros datos que compartas voluntariamente por email, teléfono, WhatsApp u otros medios

No estás obligado/a a facilitar más datos de los necesarios, pero algunos campos pueden ser imprescindibles para responder a tu consulta o prestar el servicio solicitado.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos pueden tratarse para las siguientes finalidades:

  • atender solicitudes de contacto, consultas o presupuestos

  • gestionar citas o reuniones

  • prestar servicios de asesoramiento, intermediación o acompañamiento administrativo

  • mantener la relación profesional o precontractual

  • enviarte información relacionada con tu solicitud

  • cumplir obligaciones legales o regulatorias

  • mejorar el funcionamiento, seguridad y rendimiento del sitio web

  • elaborar estadísticas de uso de la web, en caso de utilizar herramientas analíticas

  • proteger mis derechos y prevenir usos indebidos de la web

4. Base del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza, según el caso, sobre la base de:

  • tu solicitud previa o las medidas precontractuales

  • la ejecución de un servicio o relación contractual

  • obligaciones legales o regulatorias

  • intereses legítimos del responsable, como la gestión segura del sitio web, la atención profesional de consultas o la defensa frente a reclamaciones

  • tu consentimiento, cuando sea necesario o se solicite expresamente

5. Formularios de contacto y comunicaciones

Si me escribes a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales, trataré los datos que me facilites para responder a tu consulta, hacer seguimiento de la misma y, en su caso, ofrecerte información relacionada con los servicios solicitados.

Te pido que no envíes información especialmente sensible si no es necesaria en una primera toma de contacto. Si para estudiar tu caso hicieran falta datos adicionales, te indicaré qué información es realmente necesaria.

6. Servicios y documentación del cliente

Si solicitas asesoramiento o contratas servicios, puede ser necesario tratar información adicional relacionada con tu situación personal, familiar, administrativa, aseguradora o financiera, siempre en la medida necesaria para estudiar tu caso y prestarte el servicio solicitado.

Solo se tratarán los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para cada finalidad.

7. Cookies, analítica y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies de analítica o medición.

Si utilizas herramientas de analítica, píxeles publicitarios, mapas, vídeos incrustados, chat online o contenido de terceros, conviene identificarlos expresamente aquí.

7.1 Cookies técnicas

Son necesarias para que la web funcione correctamente y para fines de seguridad, navegación o preferencias básicas.

7.2 Cookies analíticas

Utilizo herramientas de analítica, estas permiten conocer de forma agregada cómo se usa la web, qué páginas se visitan más o desde qué dispositivos acceden los usuarios.

  • Google Analytics

  • Google Search Console

  • Google Maps

  • herramientas de chat o formularios externos

7.3 Cómo gestionar las cookies

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que algunas funciones de la web podrían dejar de funcionar correctamente.

8. Destinatarios y proveedores externos

Tus datos podrán ser comunicados o accesibles, cuando sea necesario, a proveedores que me prestan servicios relacionados con la web o con la actividad profesional, por ejemplo:

  • proveedor de alojamiento web

  • proveedor de correo electrónico

  • proveedor de formularios o agenda online

  • herramientas de analítica o seguridad

  • colaboradores o entidades implicadas en la prestación del servicio, cuando sea necesario para tu solicitud

  • autoridades u organismos competentes, cuando exista obligación legal

Solo comparto datos cuando es necesario para la finalidad correspondiente o cuando exista una obligación legal.

9. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, atender consultas, gestionar la relación profesional, cumplir obligaciones legales o regulatorias y resolver posibles responsabilidades.

Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma adecuada, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

10. Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Derechos de las personas interesadas

Las personas cuyos datos sean tratados pueden ejercer, en la medida en que sea aplicable, sus derechos de acceso, información, rectificación y oposición, así como otros derechos reconocidos por la normativa suiza de protección de datos. La FADP exige informar adecuadamente a los interesados para que puedan ejercer sus derechos.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a:

info@jgomezconsultant.ch

Podré pedirte información razonable para verificar tu identidad antes de tramitar la solicitud.

12. Menores de edad

Esta web y sus servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad. Si un menor facilita datos personales sin la debida autorización cuando sea necesaria, el responsable podrá eliminarlos tan pronto como tenga conocimiento de ello.

13. Cambios en esta política

Me reservo el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web. La versión publicada en cada momento será la aplicable.

14. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar en:

Jesús Gómez / JGomezConsultant
Email: info@jgomezconsultant.ch
Teléfono: +41 76 813 09 16
Web: https://www.jgomezconsultant.ch

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